KT - 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.
제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우가 있습니다. 고객서비스 원부는 아래에서 발급 가능 합니다.
[발급 방법]
ㆍ 방문 채널(대리점/플라자) : 명의자 신분 증 지참 후 방문
ㆍ 고객센터 : 명의자 본인 인증 후 발급 가능
- 단, 애플 AS센터 및 에그 제출용만 발급 가능
ㆍ KT닷컴 : 본인인증 후 발급 가능(휴대폰/신용카드 등)
- 해지 고객은 이용 불가
ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입/이용 > 가입정보 > 이용증명원 인쇄
☞ [KT닷컴에서 고객서비스 원부 발급하기]
KT 인터넷전화 [휴대폰 분실/파손] 파손 보상 방법을 알고 싶어요.
파손 보험에 가입했다면 보상 신청이 가능합니다.
[보상 신청 방법]
① 보상센터 접수(☎ 1577-9420)
② A/S센터 수리
③ 보상 서류 검토 및 승인
④ 보상금 입금
※ 보상신청 홈페이지 www.ktphoneins.com
KT [휴대폰 가입/기변] 휴대폰 보험상품에 대해 알고 싶어요.
고가의 휴대폰 떨어뜨리거나 잃어버릴까 걱정이라면 KT슈퍼안심 보험으로 미리 가입해주시기 바랍니다.
ㆍ 휴대폰 개통 후 30일 이내에만 가입 가능
ㆍ 프리미엄 요금제 사용 시 멤버십 포인트로 차감하여 할인 가능
KT 인터넷전화 [군인] 군인 요금제에 대해 알고 싶어요.
현역 군인을 위한 데이터/음성/문자 무제한 군인 전용 요금제가 있습니다.
[Y군인 33]
ㆍ 월정액 33,000원
ㆍ 하루 2GB 제공 후 다 쓰면 최대 3Mbps 속도제어 무제한
[Y군인 55 Plus]
ㆍ 월정액 55,000원
ㆍ 매월 100GB 제공 후 다 쓰면 최대 5Mbps 속도제어 무제한
ㆍ 초이스 중 원하는 콘텐츠 1가지 선택
[Y군인 77 Plus]
ㆍ 월정액 77,000원
ㆍ 속도제한 없이 데이터 완전 무제한
ㆍ 초이스 중 원하는 콘텐츠 2가지 선택 + 멤버십 VIP 제공
▶ 요금제 가입 시 현역 복무 확인 서류 필요
KT [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요?
분실한 휴대폰의 위치를 기지국 기반으로 직접 조회하고 테스트 및 지도를 통해 확인할 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴, 플라자, 고객센터에서 가입 가능
ㆍ 실제 위치가 아닌 분실폰과 가장 가까운 기지국 위치로 조회됨
ㆍ 정지에 따른 조회
- 발신만 정지한 경우 : 현재 위치 조회 가능
- 발착신 모두 정지한 경우 : 현재 위치는 조회 불가, 마지막 위치로 확인됨
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do