Olleh KT [모바일] 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요?
군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다.
단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다.
※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다.
Olleh KT [모바일] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요?
데이터쉐어링도 가입한도에 포함됩니다.
고객님의 가입 가능한 한도는 KT 플라자 및 대리점으로 방문하여 확인해 주시기 바랍니다.
Olleh KT [모바일] 미성년자 요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요
우선 남아 있는 알이 있는지 확인해보셔야 합니다.
잔여알이 없는 경우에는 인터넷 접속이 되지 않습니다.
또한 무선 인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 되지 않습니다.
■ 잔여알 확인하는 방법
☎ (ARS(자동 응답 시스템)) 1513
Olleh KT [모바일] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 어떻게 구매 가능한가요?
■ 온라인 구매
ㅇ KT Shop (gifti.kt.com)
ㅇ 기프티쇼 홈페이지 (www.giftishow.com) 및 제휴 매체
■ 오프라인 구매
ㅇ 전국편의점 (CU, LG25, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 등)
■ 구매 바로가기
☞ https://gifti.kt.com/main/main.mhows
Olleh KT [모바일] 유심 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나 요금제 등이 유지 되나요?
네, 유지됩니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제, 할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다.
단, 유심이동한 단말기에 현재 등록된 부가서비스가 이용 불가할 경우에는 90일 후에 자동해지됩니다.
Olleh KT [모바일] 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요?
2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능
Olleh KT [모바일] 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요?
타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다.
연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다.
Olleh KT [모바일] 분실임대폰 택배 임대서비스 이용 후 임대폰 반납은 어떻게 하나요?
택배로 분실 임대폰을 받은 경우 택배 및 KT플라자 또는 M&S직영점을 통해 반납이 가능합니다.
택배로 반납하는 경우에는 고객님께서 원하시는 택배업체를 통해 반납이 가능하며, 택배비는 유료 입니다.
출처: KT 자주하는 질문 : https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do