Olleh KT 혜택 - 7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요? 멤버십 > 등급/포인트 7월에 VIP등급으로 상향 조정되면, VIP등급의 할인한도(12만점)에서 이미 사용한 할인한도를 제외한 만큼이 잔여 할인한도가 되도록 추가로 할인한도가 부여됩니다. 예시로, Gold 등급으로 4만점을 이용하여 6만점이 남았다가 VIP등급으로 상향되었다면, 2만점((12만점-4만점)-6만점)의 할인한도가 7월에 부여됩니다.…
Olleh KT [모바일] 인터넷 접속이 안돼요. ㅇ 인터넷 접속이 가능한 상태인지 확인해보셔야 합니다. - 휴대폰 기능상 인터넷 접속 제한 설정 여부, 선불은 잔액이 남아 있는지 여부, 청소년 요금제는 잔여알이 남아 있는지 여부, 무선 인터넷 차단 서비스 등록 여부를 확인 부탁드립니다. ㅇ 일시적인 증상일 수 있으므로 전원을 OFF/ON 후 인터넷 접속을 시도해 보시길 바랍니다. ※ 지속적으로 접속이 안되는 경우에는 모바일 상품 고객센터로…
Olleh KT [모바일] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? LTE 데이터쿠폰 사용 등록 후 소진 및 만료 시점에 문자로 안내해드리고 있습니다. [등록] ㆍ [KT알림] 데이터 쿠폰 등록 완료 [잔여량 안내] 50/80% 소진 시 ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등록하신 **의 잔여량이 **MB입니다. [소진 시] ㆍ [KT알림] **년 **월 **일 등롣된 ** 사용 완료…
Olleh KT [모바일] 요금할인(선택약정)과 스폰서/심플 요금할인을 함께 받을 수 있나요? 요금할인(선택약정)에 가입하시면, 스폰서도 가입되어 요금할인(선택약정) 할인과 스폰서 할인이 함께 제공됩니다. 예를 들어 완전무한67(LTE)로 요금할인(선택약정)에 가입하시면, 스폰서가 함께 가입되므로 2년 약정으로 가입 시 스폰서 요금할인 16,000원과 요금할인(선택약정) 12,750원(25% 기준)을 할인 받으실 수 있습니다. (`17.9.1…
Olleh KT [모바일] 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 이용이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등…
Olleh KT [모바일] KT를 사용하고 있는 다른 사람이 내 휴대폰을 사용하지 못하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰보호서비스를 신청하시면 내 휴대폰에 KT를 사용하는 다른 고객의 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동(사업자내 유심이동)을 막을 수 있습니다. (단,휴대폰보호서비스 설정하여도 타사 유심 이동은 가능) 또한 휴대폰 자체에서 타 유심 제한 설정을 설정할 경우 내 휴대폰으로의 사업자 내/사업자 간 유심 이동을 막을 수 있습니다.…
Olleh KT [모바일] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 다른 사람한테 선물할 수 있나요? 기프티쇼 구매 시 `선물하기` 기능을 통해 LTE 데이터쿠폰을 선물하실 수 있습니다. 소지하신 쿠폰을 선물하고자 하시는 경우, 쿠폰 등록(쿠폰 사용) 이전에는 쿠폰의 PIN 번호를 타인에게 전달하여 선물이 가능하지만, 선물 받는 분이 KT LTE 가입 고객이어야만 쿠폰 사용이 가능합니다. Olleh KT [모바일] SMS로 전송했는데 등기문자…
Olleh KT [모바일] LTE안심QoS옵션은 무엇인가요? LTE일반형 요금제 가입 후 데이터 기본 제공량 소진 시 최대 400Kbps속도로 데이터를 무제한으로 안심하고 이용할 수 있는 서비스이며, 월 이용요금은 부가세 포함 5,500원입니다. ■ 유의사항 ㅇ LTE 데이터 선택, Y24, 데이터 ON 요금제 등 요금제에 따라서 등록 불가할 수 있습니다. ㅇ 가입일 다음달 1일부터 적용됩니다. 예를 들어, 7월 15일 가입 신청 시 8월…
Olleh KT [모바일] KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 네, KT휴대폰과 SKT휴대폰을 변경하여 사용이 가능하나 경우에 따라 서비스 제한은 있을 수 있습니다. ※ LGU+ 단말은 13.11.20 이후 출시된 단말인 경우 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동성(사업자간) 허용 Olleh KT [모바일] LTE 데이터 룰렛 응모 횟수는 제한 없나요? LTE 데이터 룰렛은 매월 25일부터 말일까지 휴대폰 회선당 월 1회 …
Olleh KT [모바일] 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요? 군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다. 단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다. Olleh KT [모바일] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링을 추가로 가입하려고 하는데 가능한가요? 데이터쉐어링도 가입한도에 포함됩니다. 고객님의 가입 가능한 …
Olleh KT [모바일] 유심 이동성이란? 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다. Olleh KT [모바일] [iPad] 중도해지시 할인 반환금은 어떻게 되나요? 약정 기간 내 해지 시 할인받았던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정 방식은 고객님께서 약정에 가입하신…
Olleh KT [모바일] [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? My time plan 시간 변경은 시작 시간을 기준으로 0~3시, 1~4시, 20~23시 등 총 22가지의 옵션 중 선택할 수 있습니다. 시간대 변경은 월 2회 가능하며, 변경 즉시 적용됩니다. ■ My time plan 시간대 변경 방법 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 ☞ 바로가기 https:…
Olleh KT [모바일] [LTE 데이터 룰렛] 참여는 어떻게 하나요? 홈페이지, 마이케이티 앱에서 로그인 후 응모하실 수 있습니다. ■ LTE 데이터 룰렛 응모 바로가기 ㅇ 홈페이지(로그인 후) - 경로1 : https://my.kt.com/etc/DataRouletteInfo.do - 경로2 : kt.com > 이벤트 > LTE 데이터 룰렛 ㅇ m케이티닷컴 - 경로 : 이벤트 → LTE 데이터 룰렛 ㅇ kt 마이케이티 앱…
Olleh KT [모바일] [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주시길 바랍니다. Olleh KT [모바일] [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터는 언제까지 사용할 수 있나요? 이번달에 당첨된 데이터는 다음 달 말일까지 이용할 수 있습니다. Olleh KT [모바일] [My tim…
Olleh KT [모바일] [LTE 데이터 룰렛] KT 멤버십 이외에 통합 마일리지 고객은 응모가 가능한가요? KT 멤버십 고객만 응모할 수 있으며, 통합 마일리지 고객은 응모할 수 없습니다. KT 멤버십 가입하는 방법은 하단 내용을 참고 부탁드립니다. ㆍ KT닷컴 > 혜택 > 멤버십 혜택 > 멤버십 안내 > 멤버십 가입 ☞홈페이지 바로가기 https://membership.kt.com/guide/join/JoinFor…
Olleh KT [모바일] [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로 한달에 부가세 포함 3,300원으로 이용 가능합니다. ※ 아이러브 요금제 무료제공 ※ 명의자가 성인일 경우에도 이용 가능 Olleh KT [모바일] [KT 투폰 서비스] KT 투폰 서비스는 무엇인가요? KT 투폰 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, …
Olleh KT [모바일] 분실임대폰 택배 임대서비스 신청은 어떻게 하나요? 분실임대폰 택배 신청은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 신청 후 상담사가 내역 확인 후 택배로 배송해드립니다. ㆍ 마이 > 가입정보 변경 > 분실신고/해제 > 임대폰 신청 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do Olleh KT [모바일] 요금할인(선택약정)에 약정기간이 …
Olleh KT [모바일] 장기혜택쿠폰은 사용기간이 정해져 있나요? 쿠폰은 발급 후 12개월 이내에 등록이 가능하며, 쿠폰별 사용기간은 다르게 적용됩니다. ㆍ 5G 데이터 2GB : 이번 달 말 ㆍ LTE/3G 데이터 2GB 및 통화 100분 : 다음 달 말 ㆍ 밀리의 서재 : 등록 시점부터 1개월 ㆍ 블라이스 셀렉트 : 등록 시점부터 1개월 ㆍ 기본알 1만알(청소년) : 지속 이용 가능 ※ 등록된 쿠폰은 취소 및 변경이 불가합니다. Olle…
Olleh KT [모바일] 휴대폰 해지는 어떻게 하나요? 가까운 KT플라자, 대리점 또는 모바일상품 고객센터를 통해 가능합니다. Olleh KT [모바일] 설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지 되나요? 개통이 해지되지 않습니다. 해당 경우는 단순히 휴대전화에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)만 삭제 되고, 가입 상태는 유지됩니다. 개통을 해지하려면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 단, eSIM 다운로드 시마다 발급비 2,75…
Olleh KT [5G] 5G 요금제 이용 중에도 데이터 추가 충전이 가능한가요? 5G요금제에서도 데이터가 부족할 때 유료 또는 멤버십 포인트로 필요한 데이터를 구입하여 이용 가능합니다. ㆍ 100MB : 1,000원 (멤버십 포인트 사용 시 727점 차감) ㆍ 1GB : 7,000원 (멤버십 포인트 사용 시 5,090점 차감) ㆍ 5GB : 15,000원 (멤버십 포인트 사용 시 10,909점 차감) ▶ 멤버십 포인트 80% 차감 후 차…