KT SHOP - KT닷컴 핸드폰 쿠폰 유효기간이 있나요? 예, 핸드폰 쿠폰마다 유효기간이 존재합니다. 마이샵>포인트/쿠폰>KT닷컴 핸드폰 쿠폰에서 보유중인 KT닷컴 핸드폰 쿠폰의 유효기간으로 확인하실 수 있습니다. 유효 기한 만료 후에 상품권은 자동 소멸되며, KT닷컴에서 사용이 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 시 ①단말요금을 최대 …
KT SHOP - 온라인서식지 작성시 포인트파크 금액을 등록했는데도 0원으로 표기되는데 어떻게 해야 하나요? 전산오류로 포인트 파크 금액이 적용되지 않은 상태이므로 포인트파크 금액을 재확인하여 신청서를 작성 해주시기 바랍니다. 신청서 작성 시 포인트파크 금액이 적용되지 않을 경우 할인이 적용되지 않으므로, 동일 증상이 지속적으로 해결되지 않으시는 경우 KT닷컴 Shop 고객센터(080-515-9000)로 연락주시기 바랍니다. KT닷컴 쿠폰팩 …
KT SHOP [교원] KT 교원라이프 85 지원받는 KT 고객의 제한이 있나요 KT 신규/기존 고객 등 KT 통신비가 발생하는 고객은 모두 혜택을 제공받을 수 있습니다.(공공기관/법인 모바일 번호로 가능) 단, KT 선불/데모/사업용/임대 고객은 제외됩니다. [교원] 기존 KT 고객도 가입 가능한가요 네. KT 통신비가 발생하는 KT 고객이라면 누구나 가입 가능합니다. [교원] KT 교원라이프 85 할인받는 KT 고객의 제한이 있나요 KT …
KT SHOP [교원] KT교원라이프85/120 명의자와 통신비 지원 대상자는 달라도 되나요? 네. KT교원라이프85/120 가입(간편신청) 시 입력된 지원 대상 휴대폰 번호는 계약자가 직접 지정하시면 되며, 명의 일치 여부는 불필요합니다. 단, 지원 기간 중 번호를 변경할 경우 교원 고객센터로 연락해 즉시 변경 처리 하셔야 하며, 이 경우 통신비 지원 지점이 다소 지연될 수 있습니다. [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금 납부는 계좌…
KT SHOP - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 가입 후 다른 요금제로 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 지급된 KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원/VAT포함) 미만 요금제, 청소년 요금제로 변경 시 쿠폰 혜택은 소멸됩니다. (소멸된 혜택은 쿠폰 유효기간내 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원(VAR포함)이상 요금제로 재변경하시면 쿠폰 유효기간까지 사용가능합니다. 이용중지 기간입니다.…
케이티 [SHOP] 사전예약은 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약하는 방법은 두 가지입니다 ① 사전예약 사이트 (http://shop.kt.com)에서 신청 (PC 또는 모바일 접속 가능) ② 전국 KT 매장 및 KT 플라자에 방문하여 예약 신청 핸드폰 > 할인/혜택/결제 케이티 [SHOP] 단말기 보험을 가입하고 싶은데 KT닷컴에서도 가능한가요? 네, 가입이 가능합니…
케이티 [SHOP] 사전예약 시 용량 혹은 색상을 잘못 선택했습니다. 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 >…
케이티 [SHOP] KT가 아니라 타 통신사에서 개통했던 중고폰도 KT로 중고폰 개통신청할 수 있나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 네, 가능합니다. 타 통신사에서 개통 후 24개월이 지난 단말기는 KT로 요금할인 중고폰 신청이 가능합니다. 단 통신사의 단말기 출시 년도에 따라 미적용 단말기가 있을 수 있으므로 사전 확인 부탁 드립니다. ○ SKT : 2008년 7월 이후 출시단말 ○ LG U+ : 2014년 10월…
케이티 [SHOP] 유심만 개통할 수 있나요? 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 KT닷컴에서는 KT 다이렉트를 통해 중고폰이나 해외 직구폰을 가지고 계실 경우 USIM을 개통해드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 단말기없이 USIM만 단독으로 개통하고자 하실 경우 가까운 KT플라자 혹은 대리점을 방문해 주십시오 핸드폰 > 자급제/유심개통 케이티 [SHOP] 유심칩을 잘라서 사용해도 …
케이티 [SHOP] 유심을 반드시 구매해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 신규 가입 시 필수로 구매하셔야 합니다. 기기변경의 경우 새로 구매하는 상품에 적합한 USIM(유심)을 가지고 계실 경우 사용이 가능하나, 초기화가 필요할 수 있습니다.(유심을 활용한 금융 이력이 있을 경우는 초기화 불가) 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 케이티 [SH…
케이티 [SHOP] 해외에서 개인적으로 구매한 태블릿도 개통이 가능한가요? KT닷컴에서 유심을 구매하신 후 개통을 진행하실 수 있습니다. 다만 개통락이 걸려있을 경우 오프라인 대리점에서 초기화를 진행하신 후 사용하실 수 있습니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 케이티 [SHOP] 1인 명의로 몇 회선까지 개통할 수 있나요? 개인 신용등급에 따라 1~3회선까지 가능합니다. 미성년…
케이티 [SHOP] [갤럭시 워치] 블루투스 연동 상태인데 전화가 안되고 전원 OFF 멘트가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 폰-워치가 블루투스 연결 상태에서 워치로 전화를 받고 싶은 경우 아래와 같이 설정을 변경해 주시면 됩니다. ○ 설정 ▶ 연결 ▶ 모바일 네트워크 ▶ 항상 사용 체크치해서 각각 이용할 수 있나요? 케이티 [SHOP] [갤럭시 워치] 어떤 단말기와 페어링 사용과 개통이 가능한가요? 갤럭시 …
케이티 [SHOP] [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요? 워치의 설정 ▶ 일반 ▶ 정보 메뉴에서 EID 확인이 가능합니다. 또는 아이폰과 애플워치를 페어링 한 후, 아이폰의 Watch 앱 ▶ 일반 ▶ 정보 ▶ EID에서 확인 가능합니다. 케이티 [SHOP] [애플워치 아이폰이 임대폰, 분실폰, AS중인 경우 애플워치 가입이 제한되는것으로 확인됩니다. 애플워치 가입 이후 핸드폰 대표번호(모회선)는 임대폰 혹은 …
케이티 [SHOP] [애플워치] 애플워치는 단독 개통(USIM카드 개통)이 불가한가요? 네 맞습니다. 애플워치의 eSIM은 아이폰을 통해서 다운로드가 됩니다. 아이폰이 없는 경우 eSIM을 다운로드 받을 수가 없어 셀룰러 사용이 불가합니다. 따라서, 애플워치 개통 시, 꼭 휴대폰 연결 사용을 선택하여야 합니다.(미 입력시 eSIM 다운로드 불가) 입력하는 전화번호는 연동할 동일명의 아이폰 개통된 모바일 폰 전화번호 입력(법인의 경우…
케이티 [SHOP] KT 인터넷 고장 신고는 어떻게 하나요? 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 케이티 [SHOP] 지금 타사 인터넷 서비스를 이용 중인데, KT 인터넷 서비스로 전환신청시 별도 혜택이 있는지 궁금합니다. KT 인터넷 서비스 신규 가입에 대한 신규 혜택을 받으실 수 있습니다. 3년 약정 기준으로 가입했을 경우, 상품권 또는…
케이티 [SHOP] TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? 상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT닷컴 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다. 케이티 [SHOP] tv 가입 시 제공되는 KT닷컴 다이렉트 할인이 뭔가요? KT닷컴에서 가입한 신규 고객 대상으로만 드리는 KT닷컴 단독 요금 혜택으로, 지니 TV 베이직은 매월 550원, 지니 TV…
케이티 [SHOP] 집전화 가입비는 얼마인가요? 집전화 신규 가입 시 가입비는 없으며, 출동비 27,500원이 부과됩니다. 케이티 [SHOP] tv 고장신고는 어떻게 하나요? 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 케이티 [SHOP] KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요? KT 홈페이지에서 KT ID…
케이티 [SHOP] KT 인터넷전화가 무엇인가요? KT 인터넷전화 서비스는 인터넷을 이용해 전용 전화기를 연결하여 통화권 구분 없이 음성 등을 송신하거나 수신하는 서비스입니다. 케이티 [SHOP] 일반전화를 KT 인터넷전화로 변경 신청하면 번호가 바뀌나요? 인터넷전화 번호이동을 신청 시 기존의 유선전화의 번호를 그대로 유지하여 KT 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다. ▶ 국번 없이 100번(타사 휴대폰에서 발신 시 …
케이티 [SHOP]이미 결합상품을 쓰고 있는 것 같은데, 기억이 안나요. 결합 여부를 어디서 확인할 수 있나요? 아래 방법으로 결합 여부 확인이 가능합니다. ① 고객센터(국번없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 ② [KT.COM] ▶ [마이] ▶ [가입/이용] ▶ [가입정보]에서 조회 및 확인 ※ 계약자 명의로 회원 가입된 ID로 로그인하셨을 경우에만 KT.COM에서 결합상품 조회가 가능합니다. …
케이티 [SHOP] 선불유심 개통이 되었다고 하는데, 번호등록 실패라고 뜹니다. ① 사용하실 핸드폰 기계를 먼저 확인해주세요. - 개통이력이 없는 신규 핸드폰 : 가까운 KT 플라자나 대리점에서 일반기변신청을 해야 선불유심 사용이 가능합니다. - 유심+제한 상태(핸드폰 보호서비스, 타유심 제한설정) : 고객센터(핸드폰 100번, 114번)를 통해 제한 설정 해제 후 사용이 가능합니다. - 분실 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰,…