KT SHOP - 주문할 때 공통지원금(단말할인)과 개통 시점 공통지원금(단말할인)이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 핸드폰 > 공통지원금/요금할인 개통일 공통지원금(단말할인) 기준으로 공통지원금(단말할인)이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공통지원금(단말할인)과 개통 시 공통지원금(단말할인)이 다를 경우에는 변경된 개통일 공통지원금(단말할인) 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 …
KT SHOP - 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요? 핸드폰 > 배송/개통 네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다. 다만, 해당 지역의 재고상황에 따라 당일배송이 가능한 지역이 다를 수 있습니다. ※ 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다. 핸드폰 > 배송/개통 핸드폰을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요? KT닷컴에서 주문하신 핸드폰은 개통 전 SMS발송 후 개통 진행합니다. 단통법 정책에 의해 접수시…
KT SHOP - 교환/반품할 때 어디로 어떻게 보내야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 대리점마다 반품 주소가 다르므로, 구매하신 대리점에 문의해 주십시오. 핸드폰 > 배송/개통 오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다. 배송방법은 주문 시 선택할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 배송완료라고 뜨는데 실제…
KT SHOP - KT닷컴 핸드폰 쿠폰 유효기간이 있나요? 예, 핸드폰 쿠폰마다 유효기간이 존재합니다. 마이샵>포인트/쿠폰>KT닷컴 핸드폰 쿠폰에서 보유중인 KT닷컴 핸드폰 쿠폰의 유효기간으로 확인하실 수 있습니다. 유효 기한 만료 후에 상품권은 자동 소멸되며, KT닷컴에서 사용이 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 시 ①단말요금을 최대 …
케이티 [SHOP] 사전예약 시 용량 혹은 색상을 잘못 선택했습니다. 변경이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경이 불가합니다. 만약 변경을 원하실 경우 취소 후 다시 접수하셔야 하며, 이런 경우 이전에 부여 받은 접수번호는 사라지고, 새로운 접수번호가 부여됩니다. 접수번호순으로 수령 및 개통이 진행되기 때문에 지연될 수 있습니다 핸드폰 >…