Olleh KT TV [tv] TV소리가 작게 들려요 셋톱박스 볼륨과 가전TV 볼륨으로 가전 TV 볼륨이 작게 설정 된 경우 소리가 크게 들리지 않을 수 있습니다. 가전TV(100) 볼륨을 먼저 조정한 뒤 셋톱박스(30) 볼륨을 조절해주시면 도움이 됩니다 tv > 장애대처 Olleh KT TV [tv] 화면이 끊기거나 깨져요 화면이 끊기거나 깨지는 현상은 인터넷 회선/셋톱박스/연결케이블 접촉 등의 문제일 수 있습니다. 일시적 통신 오류 …
Olleh KT TV [tv] 지니 TV 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 채널 리스트를 구동하는데 시간이 소요 될 수 있습니다. 부팅 후 15~20초가 지나면 정상적으로 편성 정보가 노출되며 프로그램 정보가 지속적으로 없다고 뜰 경우 셋톱박스 후면 전원을 껐다 켜 주시기면 도움 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. tv >…
Olleh KT TV [tv] 셋톱박스 전원을 자동으로 ON/OFF 하고싶어요 셋톱박스의 전원 켜지는 시간과 꺼지는 시간을 설정하면 해당시간에 셋톱박스가 자동으로ON/OFF됩니다.(단, 셋톱박스만 전원 ON/OFF되며 TV는 제어안됨) ■경로 : 메뉴(홈버튼) > 설정 > 시스템설정 > 자동전원 tv > 장애대처 Olleh KT TV [tv] 특정 콘텐츠 시청 시 화면 잔상이 발생해요 VOD(영상 콘텐츠)를 제공하는 …
Olleh KT TV [tv] 리모컨을 눌러도 지니 TV가 동작하지 않습니다. 셋톱박스 전원이 꺼져있거나, 외부입력 설정이 잘못 된 경우일 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다. ① 리모컨 상단의 셋톱 전원버튼을 눌러서 셋톱박스 사용 상태인지 확인 해 주세요 - 셋톱박스 전원을 손으로 눌러 켜지는 경우 리모컨 건전지 상태를 확인 해 주세요 ② 리모컨 외부입력을 여러 번 눌러 화면 설정을 맞춰 주시길 바랍니다…
Olleh KT TV - TV 이사(이전)을 오늘 신청하면 오늘 개통되나요? 변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다. 신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다. tv > Seezn 이용안내 Olleh KT TV - 하나의 ID로 여러 대의 단말에서 사용할 수 있나요? 하나의 ID로 여러 개의 단말에서 사용할 수 있으나 동시 이용은 안됩니다. tv > VOD(영상 콘텐츠) Olleh KT TV - [지니…
올레 KT [인터넷 놀e터] 서비스는 무엇인가요? 인터넷 > 놀이터 인터넷 회선제어, 웹 추천 서비스가 하나로 뭉친 어린이 전용 인터넷서비스 입니다. - 어린이에게 적합한 사이트만 선정, 접속허용 - 유해사이트 접근 차단 - 어린이 전용 추천사이트 검색기능 - 주제별 유익한 콘텐츠 이용 - 자녀의 인터넷 및 게임 시간 설정 - 자녀의 인터넷 이용현황 리포트 ■ 상세 서비스 이용문의 - 놀e터 고객센터(1588-7128) ■ 신청방법 - …
Olleh KT 인터넷 [인터넷] 야간에 고장 발생시에는 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 서비스 이용 중 불편이 있으신 경우 AS 접수는 고객센터(☎ 100번) 또는 KT닷컴을 통해 접수할 수 있습니다. 고장 접수 전 아래 경로를 통해 셀프 진단으로 해결해 보시기 바랍니다. 엔지니어의 방문 점검은 다음날 업무 시간 내에 가능한 점 양해해 주시길 바랍니다. ㆍ 경로 : KT닷컴>고객지원> 셀프진단 및 A/S신청 > 인터…
Olleh KT 인터넷 [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT 인터넷 [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT 인터넷 [인터넷…