Olleh KT 인터넷 - KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요? 인터넷 > 부가서비스 바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다. 인터넷 > 요금관련 Olleh KT 인터넷 - 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요? KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다. 고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다. 인터넷 > 상품…
Olleh KT 인터넷 [기가 와이파이 홈 (GiGA 와이파이 home)] 가입가능한 상품은 무엇인가요? 인터넷 > 부가서비스 일반 KT 인터넷이라면 신청가능합니다. 단, 전용회선, 기업인터넷, 선불인터넷, 체크라인, 포스넷에는 가입이 어렵습니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT 인터넷 [인터넷 패밀리] 모회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 네, 설치 장소 무관하게 인터넷 패밀리 상품 신청 가능합니다. 동일명…
Olleh KT 인터넷 [인터넷] 인터넷 에센스 가입했는데 속도가 느려요 인터넷 > 장애대처 인터넷 제공속도는 PC 사용환경, 구내시설 상태 및 케이블(UTP) 거리 등 다양한 요인의 영향을 받게 됩니다. 댁내 설치되어있는 PC 및 사설장비(공유기)의 문제가 아니라면 방문하여 현장점검이 필요할 수 있으므로 자세한 상담을 희망하시는 경우 kt 고객센터(☎국번 없이 100번/휴대폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담 가능합니다.…
Olleh KT 인터넷 [인터넷] 야간에 고장 발생시에는 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 서비스 이용 중 불편이 있으신 경우 AS 접수는 고객센터(☎ 100번) 또는 KT닷컴을 통해 접수할 수 있습니다. 고장 접수 전 아래 경로를 통해 셀프 진단으로 해결해 보시기 바랍니다. 엔지니어의 방문 점검은 다음날 업무 시간 내에 가능한 점 양해해 주시길 바랍니다. ㆍ 경로 : KT닷컴>고객지원> 셀프진단 및 A/S신청 > 인터…
Olleh KT 인터넷 [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT 인터넷 [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요? KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT 인터넷 [인터넷…
Olleh KT 인터넷 [프리미엄급 인터넷] 사용을 위해 별도의 주변 장치가 필요한가요? 인터넷 > 상품정보 네, 인터넷 프리미엄/프리미엄플러스는 5G 이더넷어댑터 , 인터넷 슈퍼프리미엄은 10G 이더넷어댑터 , 데스크탑의 경우 10G 랜카드가 필요합니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT 인터넷 [프리미엄급 인터넷] 패밀리 할인 가능한가요? 인터넷 프리미엄은 패밀리 할인 가능하며 1년 이상 약정 시 서비스이용료는 33,000원(…
Olleh KT 인터넷 [인터넷 와이드] 버디(GiGA WiFi Buddy)로 2대이상 신청 할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네. 2대 신청 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT 인터넷 [싱글 인터넷 베이직] 법인도 가입 가능한가요? 개인, 개인사업자, 정식단체, 법인, 관청 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 Olleh KT 인터넷 [싱글 인터넷 베이직] 사설 WiFi를 통해 무선으로 여러대 접속할 수…
Olleh KT 인터넷 - 인터넷 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요? 인터넷 > 이용안내 엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 출동비가 회선 당 발생됩니다. ㆍ 기본 : 36,000원 발생 ㆍ 주말/공휴일, 야간 : 45,000원 ※ 부가세 포함 금액 인터넷 > 이용안내 Olleh KT 인터넷 - 이사할 때 인터넷 장비는 어떻게 하나요? 사용중인 모뎀과 연결된 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다. [영상] 장…
Olleh KT 인터넷 - 이용 중인 KT 상품이 폭설로 고장 난 경우 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 폭우, 폭설, 태풍 등으로 인해 이용 중인 인터넷, TV, 인터넷전화가 이용이 안될 경우 집에서 셀프 진단 후 A/S까지 신청 가능합니다. ㆍ 경로 : KT닷컴 > 고객지원 > 고장진단 및 AS 신청 ☞ 고장진단 바로가기 : https://kt.com/selfcare 인터넷 > 상품정보 Olleh KT 인터넷 - …
Olleh KT 결합 - 결합 상품 간(맞춤형,홈결합,제휴형) 전환은 자유롭게 가능한가요? 결합 상품 간(kt set 맞춤형, 홈, 홈퉁) 전환은 가능하며, 전환에 따른 결합 상품 이용기간도 모두 승계됩니다. 단, 각 결합상품별 가입 가능 상품 및 회선수가 다를 수 있으므로 자세한 내용은 고객센터(국번 없이 100번) 또는 KT 플라자를 통해 상담부탁드립니다. 단, 맞춤형 결합상품은 2011년 3월 1일로 신규 가입이 중단되었습니다. 결합 …